在体育界经常提到一句话，换帅如换刀，而本人最近则好好体验了一把什么叫换人如换刀。

    前段时间我部门换了一个人，现在看来效果非常好，不但现在的工作气氛非常好，而且部门的工作效率也得到了非常大的提高。

    岗位的轮换是主动的，而人员的变动则是被动的，当时是想把原来干售后出纳的那个人换下来做会计使用，可后来因公司无过错裁员就直接做了辞退处理，为这事我还难受了好长一段时间。

    现在想来工作就是工作，与个人感情没有任何关系，把一个不适合的人放在某个岗位上，是对工作的不负责任也是对自己不负责任，同时也是对这个人不负责任。自己正如我们总经理所说的，在辞退员工这方面的确没有魄力。但在应该辞退谁上，还是做出了正确的选择，实践证明这次的选择的确是正确的。早有辞退之心，却下不了决心，这次让老大做了一次恶人，谁让她是老大呢。哈哈，不管过程了，最主要是结果非常圆满。

    有句俗语叫，一颗老鼠屎坏了一锅汤。这样说也许该抽嘴巴，但是的确非常的形象。一个不愿承担责任，不愿帮助团队成员，不愿为企业的发展做出努力的人，就是这个团队的老鼠屎。

    本次招聘是成功的，招到了一个情商和智商都不错的团队成员，有必要对其进行深入的挖掘。招聘时我没有看重学历和资历，而是通过实际操作来进行的。我复印了几张工单，让面试者对工单进行分析处理做出我要求的电子表格，需要的核算要素又没有给全。通过这种方法可以检验应聘者的以下能力：（1）专业知识能力，看她能不能发现核算要素有没有给全；（2）沟通能力，看她发现问题后会不会主动沟通，询问一下缺核算要素怎么办；（3）电脑操作能力，看她对办公软件的操作熟悉程度。光听她说是没有用的，是骡子是马拉出来溜溜。在实际招聘过程中，有的应聘者坐到电脑前没一会就自我淘汰了，有的光闷头做不做沟通，有的干脆把我给的工单给搬到电脑上，各种各样应有尽有啊。而现在被录用的这一个则表现得非常好：（1）提前10分钟到，时间观念非常好；（2）拿到我给的工单后，请我把要求再重复一遍，明确工作要求；（3）发现缺核算要素后及时询问，情商较高；（4）做出的电子表格简洁明了，思路非常清晰。

    在实际的工作中表现非常不错：（1）有较高的工作热情，对待每一个客户和同事都面带笑容；（2）随时帮助团队伙伴处理棘手的问题；（3）交待给的工作任务及时高质量完成。由于她的工作岗位是本部门的一个源头，这里处理好了对下面的工作环节促进非常大，大大提高了整个部门的工作效率。